Wissenswertes
von A -Z
A
Abfälle
werden bei uns selbstverständlich getrennt. Wir bitten auch Sie, uns dabei zu unterstützen. Geben Sie Ihre leeren Batterien an der Rezeption ab.
Adapter
Alle Steckdosen sind mit 230 V/50 Hz ausgestattet. Strom- und Telefonadapter erhalten Sie an der Rezeption.
Wenn Sie Ihr Ladekabel vergessen haben, können wir Ihnen an der Rezeption weiter helfen.
An- und Abreise
Gerne erwarten wir Sie in der Zeit von 15.00 Uhr bis 19.00 Uhr zum Check-in an unserer Rezeption.
Sie reisen später an?
Kein Problem, wir übermitteln Ihnen einen Schlüsselcode für den Zugang ins Hotel und in Ihr Zimmer.
Rufen Sie uns bitte rechtzeitig am Anreisetag an: 06591/819390 oder senden Sie uns eine Mail an rezeption@loewenstein-hotel.de
Am Abreisetag bitten wir Sie, die Zimmer bis 11.00 Uhr freizugeben.
Alarm
Beim Ertönen der Sirene verlassen Sie bitte unverzüglich das Haus über die ausgeschilderten Fluchtwege.
Benutzen Sie auf keinen Fall den Aufzug.
Allergien
Unsere Zimmer sind nur teilweise mit Allergiker-Bettwäsche ausgestattet.
Rufen Sie uns unter 701 an, wenn Sie eine andere Bettwäsche benötigen.
Sollten Sie unter einer Lebensmittelunverträglichkeit leiden, informieren Sie uns bitte rechtzeitig.
Ärztliche Versorgung
Sie brauchen ärztliche Versorgung?
Gerne vereinbaren wir einen Termin für Sie. Ein aktueller Notdienstplan liegt der Rezeption vor. Wählen Sie einfach 701.
Augen der Eifel
Die Bezeichnung „Maar“ ist abgeleitet vom lateinischen Wort „mare“ (= Meer), von den Einheimischen werden die Vulkane liebevoll „Augen der Eifel“ genannt. Heute gibt es noch 10 der dunkelblauen, häufig fast kreisrunden Maarseen in der Eifel.
Ausflugstipps
Das Gebiet rund um Gerolstein bietet eine Vielzahl an Aktivitäten an der frischen „Eifelluft“ und Ausflüge in benachbarte Städtchen. An der Rezeption erhalten Sie Karten und Vorschläge.
B
Baby & Kinder
Babybett, Windeleimer und -unterlage bekommen Sie über die Rezeption.
In unserem Restaurant haben wir Hochstühle für Kinder. Bitte wenden Sie sich an unsere Mitarbeiter im Service.
Der nächste Kinderspielplatz befindet sich an der Grundschule, ca. 5 Gehminuten vom Haus entfernt.
Ihr Baby übernachtet kostenlos bei uns.
Kinder im Alter von 4 bis 10 Jahre zahlen € 20,- inkl. Frühstück.
Kinder im Alter von 11 bis 150 Jahre zahlen € 30,- inkl. Frühstück.
Bademantel und Slipper
An der Rezeption erhalten Sie eine Saunatasche mit Bademantel, Saunatuch und Slippern für Ihre Auszeit in unserer Sauna. Leihgebühr € 5,00.
Bahnhof Gerolstein
Seit dem 16.04.23 ist die Strecke von Trier nach Gerolstein saniert und die Züge rollen wieder!
Der Bahnhof Gerolstein wurde seit der Hochwasserkatastrophe vom Juni 2021 nicht mehr angefahren. Leider bleibt die Strecke aus Richtung Köln weiterhin gesperrt. Geplant ist eine Öffnung noch in diesem Jahr.
Hier finden Sie Information über den aktuellen Stand und den Schienenersatzverkehr.
Bank
In der Hauptstrasse 3 finden Sie eine SPARKASSE. Die VOLKSBANK befindet sich am Kreisel Sarresdorferstrasse 4.
Wir erklären Ihnen gerne den Weg.
Bezahlung
Bitte bezahlen Sie Ihre Rechnung an der Rezeption. Wir sind ab 7 Uhr für Sie da.
Neben Bargeld und der Maestro-Karte/EC -Karte akzeptieren wir als Zahlungsmittel auch VISA und MASTERCARD.
Bitte nicht stören!
Briefmarken
Erhalten Sie an der Rezeption.
Blumen
Sie möchten jemanden mit einem Blumenstrauß überraschen? Gerne organisieren wir für Sie diese schöne Idee.
D
Duschhocker
Einen Badehocker bringen wir Ihnen gern auf das Zimmer. Bitte kontaktieren Sie unsere Rezeption unter 701.
E
Eifelsteig
Die 9. Etappe des Eifelsteigs führt von Hillesheim nach Gerolstein, Heimat des Gerolsteiner Brunnen.
Erste Hilfe
Express Check Out
Sie müssen schon in der Früh – vor 7 Uhr – das Hotel verlassen?
Zahlen Sie gerne am Vorabend (bis 19.00 Uhr) Ihre Hotelrechnung und werfen Sie Ihren Schlüssel vor dem Verlassen in unsere Schlüsselbox an der Rezeption.
F
Fahrradverleih & E-Bikes
Gerne können wir Ihnen einen Fahrradverleih empfehlen und den Verleih organisieren.
Fahrradgarage
Feuer
Die automatische Brandmeldeanlage in unserem Haus wird Sie über Lautsprecher informieren. Informationen über Fluchtwege finden Sie im Vorraum Ihres Zimmers und auf den Fluren. Benutzen Sie im Notfall AUF KEINEN FALL den Aufzug!
Fernsehprogramm
Drücken Sie auf der Fernbedienung die OK – Taste und Sie erhalten einen kompletten Überblick.
Feuerlöscher
Befinden sich auf jeder Etage in den Fluren und im Treppenhaus.
Friseur
Gerne vereinbaren wir für Sie einen Termin. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption unter 701.
Frühstück
Genießen Sie unser Frühstücksbuffet im Panorama Restaurant.
Montag bis Freitag 06:30 bis 10:00 Uhr
Wochenende/Feiertage 07:30 bis 10:00 Uhr
Sollten Sie eine Übernachtung ohne Frühstück gebucht haben, melden Sie bitte Ihren Frühstückswunsch bei uns an 701. Vielen Dank!
Fundsachen
G
Gepäck
Gerolsteiner Dolomiten
Gerolsteiner Felsenpfad und Gerolsteiner Keltenpfad – zwei Kreise, ein Berührungspunkt.
Vereint zur Gerolsteiner Dolomiten Acht – einer Schleife der Unendlichkeit, des immerwährenden Erlebens!
Als Achse dazwischen – die Kyll. Ihr Wasser ist der unanfechtbare Schöpfer der sie umgebenden Eifellandschaft. Eine Landschaft, geschichtet, gefaltet und vom Feuer der Erde geschmiedet aus härtestem Urgestein, rotem und braunem Buntsandstein und kristallinem Dolomitgestein. Freigelegt und eingegraben, durchdrungen und umflossen vom Element Wasser. Beständig und unerbittlich!
Dreh- und Angelpunkt all dessen in der Mitte der Acht – die Brunnenstadt Gerolstein. Mekka der Heil- und Mineralquellen, den zu Tage tretenden, zuweilen überaus wohltuenden Boten des natürlichen unter- wie oberirdischen Wasserreichtums dieser Region.
Unterwegs durch dies eindrucksvolle Naturschauspiel bist Du dem Elixier Wasser auf der Spur. Erlebst, dass Entschlossenheit zusammen mit unendlicher Geduld Wundervolles erschaffen kann!
Quelle: Eifel Tourismus (ET) Gesellschaft mbH
Gutschein
Golf
Der Golf-Club Eifel e.V. mit 18 Loch, liegt ca. 20 Fahrminuten vom Hotel entfernt.
Sie, als Gast des Hauses, erhalten eine Reduktion von €10,- auf die Greenfee.
Gerne fragen wir auch eine Abschlagzeit für Sie an.
Gottesdienst
Hier finden Sie eine Übersicht über die Gottesdienste der Pfarreiengemeinschaft Gerolstein.
H
Haartrockner
befindet sich in Ihrem Bad.
Haustiere
Hygieneartikel
I
Internet/WLAN
In gesamten Haus bieten wir Wireless Internet.
Funknetz-Name: Hotel Loewenstein
WLAN Netzwerkschlüssel: 147896321
K
Kino
In ca. 10 Minuten erreichen Sie mit dem Auto das nahgelegene Hillesheim. Hier finden Sie das Programm der Eifel-Film-Bühne Hillesheim. Zum Kino in Prüm fahren Sie ca. 20 Minuten. Hier finden Sie das aktuellen Programm des Eifel-Kino-Centers in Prüm.
Kopfkissen
In Ihrem Zimmer finden Sie zusätzliche Kissen im Schrank – sonst melden Sie sich gerne unter 701.
L
Leo´s Restauant * Café * Bar
Unsere Öffnungszeiten im Leo´s – Restaurant • Café • Bar:
täglich: ab 17:00 Uhr
ab 29.03.24: ab 15:00 Uhr
warme Küche: 18:00 Uhr – 21:00 Uhr
Bitte reservieren Sie vorab einen Tisch.
Jeden letzten Samstag im Monat unterhält Sie Valentina mit Songs von „Gestern & Heute“. Ab 19.30 Uhr – Eintritt frei!
Hier finden Sie alle Termine und Events im Hotel Löwenstein.
Lunchpaket
Verpflegung für Ihren Eifeltag.
Gerne stellen wir Ihnen ein Lunchpaket zum Preis von € 9,90 nach Ihren Wünschen zusammen. Fragen Sie bitte an der Rezeption nach einem Bestellzettel.
M
Mitbringsel
In unserer Vitrine am Haupteingang finden Sie vielleicht ein schönes Eifel-Mitbringsel.
N
Nähzeug
Nichtraucher-Hotel
Im gesamten Hotel ist das Rauchen, aus Rücksicht auf andere Gäste und unsere Mitarbeiter, verboten. Bitte halten Sie sich an diese Regelung. Zuwiderhandlung berechnen wir mit einer Gebühr von Euro 250,00 und stellen diese nachträglich in Rechnung.
Newsletter
Gerne halten wir Sie regelmäßig – maximal 4 x pro Jahr – über Aktionen und Angebote auf dem Laufenden.
Notarzt
Von Ihrem Zimmer wählen Sie:
0 – 112
Notausgänge
Nürburgring
Der Nürburgring steht für die Faszination rund ums Automobil – für Höchstleistungen von Mensch und Maschine.
Die Fahrzeit vom Hotel zum Nürburgring beträgt ca. 40 Minuten.
Hier finden Sie weitere Informationen über die Erlebniswelt.
P
Parkplatz
Hauseigene Parkplätze für PKW und Busse stehen Ihnen kostenfrei am Hotel zur Verfügung. Eine Reservierung können wir leider nicht vornehmen.
Ein Behinderten-Parkplatz befindet sich ebenfalls direkt vor dem Hotel.
R
Rauchen
Im gesamten Hotel ist das Rauchen, aus Rücksicht auf andere Gäste und unsere Mitarbeiter, verboten. Bitte halten Sie sich an diese Regelung. Zuwiderhandlung berechnen wir mit einer Gebühr von Euro 250,00 und stellen diese nachträglich in Rechnung.
Restaurant
Unsere Öffnungszeiten im Leo´s – Restaurant • Café • Bar:
täglich: ab 17:00 Uhr
ab 29.03.24: ab 15.00 Uhr
warme Küche: 18:00 Uhr – 21:00 Uhr
Bitte reservieren Sie vorab einen Tisch unter 701.
Jeden letzten Samstag im Monat unterhält Sie Valentina mit Songs von „Gestern & Heute“. Ab 19.30 Uhr – Eintritt frei!
Hier finden Sie alle Termine und Events im Hotel Löwenstein.
Reparaturen
Bitte informieren Sie unsere Mitarbeiter. Unser Haustechniker wird sich um eine schnellstmögliche Behebung kümmern.
Rezeption
Unsere Kollegen sind von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr – 19.00 Uhr sowie Samstag, Sonntag und an Feiertagen von 9.00 Uhr – 19.00 Uhr für Sie im Dienst.
Sie erreichen uns über Ihr Telefon unter der 701.
S
Safe
In allen Zimmern befindet sich im Schrank ein Safe für Ihre Wertsachen.
Bedienungsanleitung:
1. Knopf an der Innenseite der Safetür drücken. Es ertönt ein Signalton und das grüne Licht über den Ziffern erleuchtet.
2. Geben Sie einen Code ein – 3 bin 8 Ziffern – und bestätigen Sie mit der Tase ENTER.
3. Mit dem ertönen der Melodie ist ihr Safe programmiert.
4. Geben Sie nochmals den Code ein und bestätigen Sie mit der Taste ENTER.
Drehen Sie den Türhebel am Safe leicht nach links und schließen Sie den Safe endgültig.
Zum Öffnen geben Sie den Code ein – drücken Sie die Taste ENTER und öffnen mit dem Hebel den Safe.
Sauna/Dampfbad
In unserer gemütlichen Saunalandschaft mit Dampfbad, Innen – und Außensauna können Sie sich täglich von 17 Uhr bis 21 Uhr Ihre kleine Auszeit nehmen.
Euro 9,90 pro Person.
Bitte melden Sie Ihren Saunabesuch vorab an der Rezeption an – hier erhalten Sie den Zugangsschlüssel.
Eine Saunatasche mit einem kuscheligen Bademantel, einem Sauna- und einem Handtuch halten wir an der Rezeption für Sie bereit. Leihgebühr Euro 5,00.
Schuhputz-Automat
befindet sich im Untergeschoss vor dem Nebeneingang.
Speisekarte
Stöbern Sie schon vorab in unserer aktuellen Speisekarte.
Sport
Sie möchten joggen und brauchen morgens eine frische Brise frische „Eifelluft“?
Hier bietet sich eine Runde im Wald – direkt vor der Haustür an.
An der Rezeption halten wir weitere Tipps und Anregungen für Sie bereit.
T
Tankstelle
Die nächste Tankstelle finden Sie an der Sarresdorfer Str. 91.
Taxi
rufen wir Ihnen gerne. Teilen Sie uns einfach Ihren Wunschtermin unter 702 mit.
Telefonnummern
Wenn Sie ein anderes Zimmer im Hotel erreichen möchten, wählen Sie einfach die Zimmernnummer.
Die Konferenzräume erreichen Sie unter den folgenden Nummern:
Tagungsraum 1 – 711
Tagungsraum 2 – 712
Tagungsraum 3 – 713
Tagungsraum 4 – 714
Rezeption – 701
Amtsleitung – 0
Polizeit/police – (0) 110
Feuerwehr/ fire brigade – (0) 112
TV
Drücken Sie auf der Fernbedienung die OK – Taste und Sie erhalten einen kompletten Überblick über die Programme.
Tennis
Gleich nebenan können Sie im Tennis-Club Gerolstein als Gast Tennis spielen. Hier finden Sie weitere Informationen.
V
Veranstaltungen
Sie planen eine Veranstaltung und möchten Ihren Gästen und Teilnehmern eine „grüne Atmosphäre“ mit Weitblick bieten?
Wir kümmern uns gerne darum. Unsere Veranstaltungsabteilung ist für Ihre Wünsche von montags bis freitags von 08:00 – 17:00 Uhr unter der Rufnummer 06591-81 93 90 besetzt – Oder schicken Sie einfach eine Mail über unser Kontaktformular.
W
Wiedersehen
Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder im Hotel Löwenstein begrüßen dürfen.
WLAN/WiFi
In gesamten Haus bieten wir Wireless Internet.
Funknetz-Name: Hotel Loewenstein
WLAN Netzwerkschlüssel: 147896321
Z
Zugverbindungen
Seit dem 16.04.23 ist die Strecke von Trier nach Gerolstein saniert und die Züge rollen wieder!
Der Bahnhof Gerolstein wurde seit der Hochwasserkatastrophe vom Juni 2021 nicht mehr angefahren. Leider bleibt die Strecke aus Richtung Köln weiterhin gesperrt. Geplant ist eine Öffnung noch in diesem Jahr.
Hier finden Sie Information über den aktuellen Stand und den Schienenersatzverkehr.
Zimmerreinigung
Unserem Planeten zuliebe keine unnötigen Reinigungen mehr!
Gemeinsam mit Ihnen möchten wir etwas für unsere Umwelt tun. Wenn Sie länger als eine Nacht bei uns übernachten, werden wir Ihr Zimmer erst am dritten Tag automatisch reinigen. Vielen Dank!
Zum Schluss . . .
….hoffen wir, dass Sie sich bei uns wohl fühlen und wünschen Ihnen eine erholsame Zeit in Gerolstein.